Politique de rétractation et de remboursement

Droit de rétractation pour la vente des biens

Droit de rétractation pour les consommateurs

(Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)

Apprentissage de révocation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de retirer ce contrat dans un délai de 14 jours sans aucune raison indiquée. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour,

- auquel vous ou un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, avez pris en possession les marchandises ou a, si vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci sont livrées uniquement ou être ;

- où vous ou un tiers nommé par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris en possession la dernière marchandise ou a, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et qu'elles soient livrées séparément ;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (Anton Milevskyi, Zeppelinstraße 44, 88326 Aulendorf, numéro de téléphone: +4915158832680, adresse e-mail: thehomecoffee4@gmail.com) par l'intermédiaire d'une déclaration unique (par exemple. une lettre ou un courrier électronique envoyé par la poste) pour vous informer de votre décision de retirer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation de modèle ajouté, mais ce n'est pas requis.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous refusez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la plus avantageuse que nous offrons), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle la notification de votre refus de ce contrat a été reçue auprès de nous. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si autre chose a été explicitement convenu avec vous; en aucun cas, vous ne recevrez des frais pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons remboursé les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez remboursé les marchandises, en fonction de la date précédente.

Vous devez retourner ou livrer les marchandises immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informé de la révocation du présent contrat. Le délai est conservé si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

Ils portent les coûts immédiats du retour des marchandises.

Vous n’avez besoin d’une perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à un traitement qui n’est pas nécessaire à l’examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des biens.

Exclusion ou. Les raisons de sauvetage

Le droit de rétractation n’existe pas dans les contrats

- pour la livraison de biens qui ne sont pas préparés et dont une sélection ou une détermination individuelle est essentielle pour la fabrication par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;

- pour la livraison de marchandises susceptibles de se détruire rapidement ou dont la date de défaite serait rapidement dépassée;

- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrés au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a pas d'influence;

- pour la livraison de journaux, de magazines ou d'illustrés, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation disparaît prématurément lors des contrats

- pour la livraison de marchandises cachées qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne sont pas admissibles à la restitution, si leur cachette a été retirée après la livraison;

- pour la livraison de marchandises, si elles ont été mélangées indissociablement avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature;

- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage caché, si le cachet a été retiré après la livraison.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À Anton Milevskyi, Zeppelinstraße 44, 88326 Aulendorf, adresse e-mail: thehomecoffee4@gmail.com :

- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/ reçu le (*)

- Nom du ou des consommateurs

- Adresse du(des) consommateur(s)

- Signature du(des) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier)

- Date

(*) Biffer ce qui ne s'applique pas.

Droit de rétractation pour la vente de contenus numériques

Droit de rétractation pour les consommateurs

Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous ( Anton Milevskyi, Zeppelinstraße 44, 88326 Aulendorf, numéro de téléphone: +4915158832680, adresse e-mail: thehomecoffee4@gmail.com ) par l'intermédiaire d'une explication unique (par exemple. une lettre ou un courrier électronique envoyé par la poste) pour vous informer de votre décision de retirer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation de modèle ajouté, mais ce n'est pas requis.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Motifs d'expiration

Le droit de rétractation expire dans le cas d'un contrat de fourniture de contenu numérique hors support physique qui oblige le consommateur à payer un prix si le consommateur :

1. a expressément accepté que l'entrepreneur commence à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de rétractation et

2. a confirmé sa connaissance du fait que son droit de rétractation expire par son consentement au début de l'exécution du contrat et

3. l'entrepreneur a fourni au consommateur une confirmation du contrat sur un support durable dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, mais au plus tard lorsque le contenu numérique qui n'est pas sur un support physique est mis à disposition :

dans lequel le contenu du contrat est reproduit et qui indique que le consommateur a expressément convenu avant l'exécution du contrat que l'entrepreneur commencerait à exécuter le contrat avant la fin du délai de rétractation et a confirmé qu'il savait que, par son consentement, il perdrait son droit de rétractation au début de l'exécution du contrat.